この度、エルバン　トラディショナルインク「アンカーブラウン」の一部に、不良商品が混在していたことが判明致しました。

お客様には多大なご迷惑をおかけ致しますこと、謹んでお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、品質管理と検品の徹底に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

【対象商品】
商品名：エルバン　トラディショナルインク「アンカーブラウン」/10ml
品番：hb11558（JAN:3188550115584）

【不良内容】
本来の色味であるピンク味を帯びたブラウンではなく、しっかりとオレンジに発色している。

【対応について】
該当商品をすでにお買い上げのお客様は、弊社より良品を送らせて頂きます。
大変恐れ入りますが、下記弊社住所まで、お手元の製品をまずはご返送下さいますようお願い申し上げます。

【返送先】
〒154-0012
東京都世田谷区駒沢1-4-15 真井ビル8F
03-3411-7122
クオバディス・ジャパン(株)
※ご返送は弊社着払いにてお送りください。　　
※交換品のお届け先をお書き添え願います。
※送り状の適用欄に「エルバンインク返品」とご記載願います。
※ご購入の時期、店舗をお書き添え頂けますと幸いです。

【本件に関するお問合せ先】
〒154-0012　東京都世田谷区駒沢1-4-15 真井ビル8F
電話：03-3411-7122/受付時間:10:00～18:00(土日祝日は除く)
お問合せフォーム　https://www.quovadis.co.jp/contact/
※お客様よりお知らせ頂きました個人情報は、交換品の発送目的にのみ使用致します。